开场前二十分钟，取票机前的那条队伍最容易堵住入口。安信娱乐把取票机当成动线的一部分来规划，而不是找个角落塞进去。
先算高峰并发
按最大场次的座位数估算同时取票人数，每五十人配一台机器。机器少了队伍会一直排到门口，多了则占走卖品的位置。
提示标识要抬头可见
取票口上方挂号码牌，屏幕提示下一步操作。第一次来的观众最怕站到机器前不知道按哪里，标识比人工引导更有效。
故障留一条兜底通道
任意一台故障，人工窗口立即开放取票，并在机器上贴出指引。兜底方案写进值班表，不要等出问题再找人。
- 机器离地留出轮椅回转空间。
- 扫码区补一盏小灯，避免反光扫不出。
- 每场开场前十分钟巡查一次纸量与网络。
本文由安信娱乐内容组整理，仅用于影院自助取票机布置与动线设计的方法交流。